Palveleva puhelin

Palvelevan puhelimen numero on kaikkialla Suomessa

01019 0071 suomenkielisille
01019-0072 ruotsinkielisille

Palveleva puhelin tarjoaa puhelimitse välitöntä keskusteluapua kriisitilanteessa olevalle ihmiselle. Palvelevassa puhelimessa päivystävät vapaaehtoiset seurakuntalaiset, jotka saavat tehtävään jatkuvaa koulutusta. Palvelevan puhelimen päivystysaika on su-to 18-01 sekä pe-la 13-03. Palveleva puhelin on auki myös juhlapäivinä.

Palveleva netti on palvelevan puhelimen auttamispalvelu verkossa. Viestin voi lähettää sinne milloin tahansa ja viesteihin vastataan viiden päivän kuluessa.

Soitto Palvelevaan puhelimeen maksaa lankapuhelimesta paikallispuhelumaksun verran. Matkapuhelimesta soitettaessa laskutusperusteena on oman operaattorin puheluhinta. Muuten palvelut ovat maksuttomia. 

Keskustelut ovat nimettömiä ja luottamuksellisia. Palveleva netti vaatii rekisteröitymisen.